人權 – 我們的立場

作為一家活躍於國際市場的家族企業，我們深知自己對員工、環境和社會的責任。因此，我們致力遵守社會準則、鞏固人權並防止侵犯人權。

125 年來，Miele 一直是高品質家電和商用機器的代名詞，無出其右；被視為可靠且耐用產品的典範。公司永恆不變的價值觀包括以尊重和負責任的態度對待員工和供應商。在 Miele，尊重人權是理所當然的事情，也是企業文化的關鍵原則。

多年來實施SA8000 和《行為準則》

Miele 還要求其供應商遵守社會標準。Miele 在全球範圍內的所有供應商都必須根據國際公認的 SA8000 社會準則標準，承諾在其組織內遵守以上準則，同時也必須監督其供應商的合規情況。除此之外，《供應商行為準則》中所包含的原則和要求也是 Miele 與其供應商之間業務關係不可分割的一部分。供應商同意將更詳細規定的原則作為最低標準，涵蓋人權和員工權利、環境保護、商業道德行為、企業誠信、負責任的供應鏈和盡職調查。他們也有義務確保這些原則和要求適用於上游供應鏈結構。

風險分析

關於供應商，Miele 監控並定期調整其已建立多年的風險分析流程。為此，Miele 會根據外部風險指數以及公司內部可用的進一步資訊（包括具體的見解與經驗），評估直接供應商的潛在風險並對其進行風險分類。這種優先次序是 Miele 執行集中式主動風險與行動管理的基礎。根據供應商的風險分類，優先次序會引發不同的行動 - 最高直至年度現場檢查為止，以確定供應商是否遵守所需準則及最低標準。

在流程方面，Miele 定期進行風險分析並記錄在冊—每年至少一次。除此之外，根據 Miele 風險評估的要求，或出現違反職責這種引發緊急關注的問題時，Miele 也會進行特別風險分析。如果儘管採取了適當的預防措施，但是仍有理由相信 Miele 的商業活動可能會對人權產生負面影響，那麼 Miele 可以使用其既定的升級程序來分析、修改和/或糾正行為，在萬不得已的情況下，還可能終止商業關係。

投訴程序

Miele 鼓勵其員工透過現有投訴渠道或爭議解決方案舉報違反該人權政策聲明的行為。現有投訴渠道或爭議解決方案包括當地管理層、相關人力資源部門以及合規熱線。我們的合作夥伴和第三方可透過 www.miele.com 上的各種渠道舉報可能違反該人權政策聲明的行為，也可向申訴專員舉報。

責任範圍

Miele 的六名執行委員會全面負責執行該政策聲明。Miele 集團的各職能與部門的相關管理人員根據各自的任務和職責，對執行人權政策聲明盡到應盡的責任。這可確保集團內的每個部門都明確自身維護人權的責任，也清楚了解如何在自己日常的業務領域和供應量中實施措施。由可持續發展與監管事務部門和法律與合規部門牽頭的中央工作組，負責全面的協調與管理工作。

Miele 執行委員會