價格

延長保養服務價格

 獨立式產品 (洗衣乾衣機及熨燙產品除外) :

續保服務選項3 年8 年
包括上門檢查、維修及機身零件費用已包括已包括
免費Miele Club會籍連1年額外保用*^已包括已包括
費用(每個續保產品計)HK$3,300起HK$6,600起

 

 嵌入式產品(Dialog Oven及MasterCool除外)以及獨立式洗衣乾衣機及熨燙產品:

續保服務選項3 年8 年
包括上門檢查、維修及機身零件費用已包括已包括
免費Miele Club會籍連1年額外保用*^已包括已包括
費用(每個續保產品計)HK$3,900起HK$7,800起


立即瀏覽或致電客戶服務熱線+852 2610 1025,購買買續保服務*,讓您心愛的Miele電器時刻發揮卓越效能。

補充資料:Miele延長保養條款及細則。

常見問題

延長保養涵蓋哪些項目?

延長保養為您的Miele電器提供全面的維修保障。此服務涵蓋人工費,以及完成維修所需的零件費,人為損壞除外。受條款及細則約束。

延長保養不涵蓋哪些項目?

延長保養不涵蓋以下項目:

  • 因不當安裝導致的故障
  • 與非Miele或非Miele授權服務合作夥伴所造成的相關損壞
  • 消耗品/配件,例如清潔劑、活性碳過濾網及濾水器
  • 電器外部的故障原因(外部因素,如運輸、撞擊和顛簸,或自然現象造成的損壞)
  • 不當使用或操作,例如不適合的清潔劑或化學品、吸入液體、建築灰塵或碳粉
  • 與使用相關及自然的損耗與磨損,包括電池性能的正常衰減,以及根據操作說明須在產品使用週期內定期更換的零件

如需瞭解全部詳細資訊,請參閱延長保養的條款及細則

我可以將延長保養轉讓給新的擁有人或轉移到另一件電器上嗎?

延長保養不可以轉移到另一件電器上。如果電器已售出,延長保養可以轉讓給新的擁有人。請聯絡Miele,以完成並確認此項轉讓。

如果我將電器搬遷至另一個國家,延長保養是否仍然有效?

在香港購買的延長保養僅在香港和澳門有效。

延長保養是否涵蓋Miele服務合作夥伴所提供的服務?

是的。根據延長保養規定,您的維修服務將由Miele技術服務部或Miele授權服務合作夥伴負責執行。受保款及細則約束。

不涵蓋未經授權的服務提供商所執行的維修服務。

如果我的電器在延長保養服務期內無法維修,會怎樣處理?

如果您的電器維修成本不合乎經濟效益,Miele保留向客人退還其電器當前價值,以購買新電器的權利,或向客人提供同等價值的新電器。Miele的決定為最終決定。
如需瞭解全部詳細資訊,請參閱延長保養的條款及細則